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Términos y Condiciones

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Información de la empresa
Pascalle.cl
Av. Valparaíso 1367, Oficina 306
Viña del Mar, Chile
Correo: contacto@pascalle.cl

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El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable, respetando la legislación vigente y absteniéndose de realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma o perjudicar a otros usuarios.

2. Información de productos

Trabajamos para mantener actualizada la información de nuestros productos, incluyendo fotografías, descripciones, tallas, colores y disponibilidad de stock.

Las imágenes tienen carácter referencial y pueden existir pequeñas diferencias de color o presentación dependiendo de la pantalla utilizada por el usuario.

3. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

Pascalle.cl podrá modificar precios, promociones o condiciones comerciales sin previo aviso, sin afectar compras ya confirmadas.

4. Disponibilidad de stock

Las compras se encuentran sujetas a disponibilidad de stock.

Si por razones excepcionales un producto no se encuentra disponible después de efectuada una compra, el cliente será contactado para coordinar una solución, cambio o devolución según corresponda.

5. Medios de pago

Pascalle.cl puede ofrecer distintos medios de pago disponibles al momento de la compra, incluyendo:

  • Transferencia bancaria.
  • Mercado Pago.
  • Webpay Plus.
  • Flow.
  • Otros medios habilitados en el sitio.

La validación y aprobación de los pagos dependerá exclusivamente de la entidad financiera o pasarela utilizada.

6. Envíos

Los pedidos serán despachados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente los datos de entrega.

Los tiempos de despacho y entrega pueden variar según la comuna, región, empresa de transporte utilizada y contingencias externas.

7. Cambios, devoluciones y garantías

Los cambios, devoluciones y garantías se regirán por las políticas publicadas en Pascalle.cl y la legislación chilena vigente.

Por razones de higiene, algunos productos como ropa interior pueden tener restricciones de cambio o devolución, salvo fallas de fabricación o errores atribuibles a la tienda.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en Pascalle.cl, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, gráficos y elementos visuales, es propiedad de Pascalle.cl o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. Protección de datos

La información personal entregada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y utilizada únicamente para procesar pedidos, coordinar despachos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.

10. Limitación de responsabilidad

Pascalle.cl no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control, incluyendo problemas logísticos, contingencias climáticas, fallas de servicios externos, eventos de fuerza mayor o errores en los datos entregados por el cliente.

11. Modificaciones

Pascalle.cl podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, comerciales o legales.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con compras, cambios, despachos o soporte, puedes comunicarte a:

contacto@pascalle.cl

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