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Cambios y Devoluciones

En Pascalle queremos que compres con total confianza 💖

🔁 Cambios de producto

Puedes solicitar cambios hasta 90 días desde la fecha de compra.

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con etiquetas.

📦 Envíos en cambios:

• El cliente debe enviar el producto por el courier de su preferencia.
• El costo de envío de la devolución es responsabilidad del cliente.
• El envío del nuevo producto también es pagado por el cliente.

💡 Puedes aprovechar tu cambio para agregar más productos y obtener envío gratis en compras sobre $49.990.

💸 Reembolsos

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 10 días posteriores a la compra.

• El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
• El reembolso se realiza solo por el valor de los productos (no incluye envío).
• Los costos de envío no son reembolsables.
• En pagos electrónicos, pueden existir costos de transacción no reembolsables.

⚠️ No se realizan devoluciones de dinero en productos en oferta, descuento o liquidación. Estos productos solo podrán optar a cambio.

El dinero será devuelto al mismo medio de pago en un plazo de algunos días hábiles.

⚠️ Condiciones generales

• Debes presentar comprobante de compra.
• Todos los productos son revisados antes de aprobar un cambio o devolución.
• No se aceptan productos usados o en mal estado.

🚚 Dirección para envíos

Av. Valparaíso 1367
Oficina 306

Recomendamos enviar con número de seguimiento, ya que no nos hacemos responsables por pérdidas del courier.

📲 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Contáctanos y te ayudaremos paso a paso:

📧 contacto@pascalle.cl
📱 WhatsApp: +56 9 3015 2803

🎁 Te recomendamos optar por cambio o crédito en tienda para aprovechar mejor tu compra y acceder a beneficios como envío gratis.