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Cambios y Devoluciones
En Pascalle queremos que compres con total confianza 💖
🔁 Cambios de producto
Puedes solicitar cambios hasta 90 días desde la fecha de compra.
- El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con etiquetas.
📦 Envíos en cambios:
- El cliente debe enviar el producto por el courier de su preferencia.
- El costo de envío de la devolución es responsabilidad del cliente.
- El envío del nuevo producto también es pagado por el cliente.
💡 Puedes aprovechar tu cambio para agregar más productos y obtener envío gratis en compras sobre $49.990.
💸 Reembolsos
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 10 días posteriores a la compra.
- El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
- El reembolso se realiza solo por el valor de los productos (no incluye envío).
- Los costos de envío no son reembolsables.
- En pagos electrónicos, pueden existir costos de transacción no reembolsables.
⚠️ No se realizan devoluciones de dinero en productos en oferta, descuento o liquidación. Estos productos solo podrán optar a cambio.
El dinero será devuelto al mismo medio de pago en un plazo de algunos días hábiles.
⚠️ Condiciones generales
- Debes presentar comprobante de compra.
- Todos los productos son revisados antes de aprobar un cambio o devolución.
- No se aceptan productos usados o en mal estado.
🚚 Dirección para envíos
Av. Valparaíso 1367
Oficina 306
Recomendamos enviar con número de seguimiento, ya que no nos hacemos responsables por pérdidas del courier.
📲 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Contáctanos y te ayudaremos paso a paso:
📧 contacto@pascalle.cl
📱 WhatsApp: +56 9 3015 2803
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