Politica de Quiebres de stock
📦 Política de Gestión de Quiebres de Stock
🔹 Anulación de compra y devolución total
Si tu pedido presenta un quiebre de stock, podrás anular la compra y recibir la devolución total del dinero.
• Tarjeta de crédito: anulación automática del cargo.
• Tarjeta de débito o transferencia: solicitaremos datos bancarios para la devolución.
⏱️ Plazo estimado de devolución: hasta 10 días hábiles.
🔹 Envío parcial y devolución proporcional
Si uno o más productos no están disponibles, podrás optar por un envío parcial y la devolución del monto correspondiente a los productos faltantes.
El envío parcial se realizará solo una vez confirmada tu aceptación.
🔹 Devoluciones por transferencia bancaria
Para procesar devoluciones vía transferencia, necesitamos la siguiente información:
- Número de pedido
- Nombre completo
- RUT
- Banco
- Número y tipo de cuenta
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
📧 Envía esta información a contacto@pascalle.cl para gestionar tu devolución.