Política de Cambio de Productos

📏 Cambios por talla

• Plazo máximo: 10 días hábiles desde la recepción.
• Producto sin uso, con etiquetas y empaque original.
• No aplica para ropa interior (por higiene).
• El cliente asume el costo de envío.
• Se genera un ticket (crédito) por el valor pagado.

📦 ¿Cómo realizar el cambio?

1. Escribe previamente a contacto@pascalle.cl.
2. Te indicaremos los pasos y autorización del cambio.
3. Envía el producto preferentemente por Bluexpress a:

📍 Av. Valparaíso 1367, Oficina 306 – Viña del Mar

🛠 Producto defectuoso o envío incorrecto

• Plazo de aviso: 10 días hábiles.
• Nos hacemos cargo del envío y reposición.
• Se reemplaza el producto o se gestiona solución.

🚨 Importante: Productos en liquidación

Los productos en liquidación, outlet o con descuento NO admiten cambios ni devoluciones, salvo fallas de fabricación (Ley N°19.496).